1.1. Số liệu về công tác tư vấn

- Số lượt tư vấn: 21.112 (tư vấn qua điện thoại 503 lượt).

- Nội dung tư vấn: xoay quanh các vấn đề về đường đi, hội đồng thi, quy chế thi, giới thiệu nhà trọ giá rẻ, các lượt xe ôm tình nguyện và một số thủ tục khi đi thi. Ngoài ra, có một số trường hợp tư vấn về tâm lý, các nội dung chuẩn bị trước khi thi, cách chỉnh sửa sai sót trong giấy báo dự thi; hướng dẫn đến phòng đào tạo trường ĐHCT để điều chỉnh sai sót trong giấy báo thi.

- Số chỗ trọ tiếp nhận mới: 432.

- Suất ăn miễn phí tiếp nhận mới: 4563.

- Ngày 30/6: Ghi nhận các trường hợp thí sinh thi khối A tại điểm thi Tiểu học Mạc Đỉnh Chi bị in nhầm tên điểm thi thành Tiểu học Nguyễn Bỉnh Khiêm trên giấy báo dự thi (không có điểm trường này trong cụm thi liên trường tại Cần Thơ, đợt 1) khiến thí sinh không tìm được. BTC đã kịp thời báo cho Hội Đồng Tuyển sinh liên trường và hướng dẫn TNV đính chính thông tin cho thí sinh tại các điểm tư vấn.

- Đầu giờ tối ngày 02/7: có một nhóm thanh niên giả dạng đội xe tình nguyện tụ tập trước cổng A Khu 2, ĐHCT lừa thí sinh đi xe giá cao (từ KTX ĐHCT đến khoa KHTN của trường với giá 50.000đ/ lượt, đến ĐH Tây Đô với giá 300.000đ/ 2 ngày thi,có 02 thí sinh nghèo trong KTX mới đã bị lừa). Ban Tổ chức đã trao đổi cùng quản lý Ký túc xá bố trí lực lượng đưa các em này đi thi miễn phí trong đợt thi

- Ngày 02/7: Trường hợp thí sinh Nguyễn Thị Mộng Kha, trường THPT Nguyễn Đáng, tỉnh Trà Vinh, được bố trí ở tại ký túc xá trường ĐHCT do tình hinh sức khỏe đã được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viên đa khoa Trung ương.

- Tối ngày 03/7: ghi nhận từ 01 tình nguyện viên của Chương trình phản ánh về việc xuất hiện 01 nhóm thanh niên tại khu tượng đài Bác, giả danh là TNV tiếp sức mùa thi bán tăm với giá cao và có thái độ hăm dọa người mua. BTC cũng đã cử lực lượng giám sát nội dung này tại tượng đài Bác, đến nay chưa thấy có vấn đề tương tự xảy ra.

1.2. Công tác chuẩn bị về cơ sở vật chất tại các chốt

Về cơ bản, công tác tổ chức đến ngày 02/7 đã hoàn thành và trang bị đủ các vật dụng, tài liệu liên quan đến công tác tư vấn cho các chốt tư vấn.

2. Tình hình chung về công tác tư vấn của đợt 1

2.1. Thuận lợi

- Các Tư vấn viên đều có tinh thần vui vẻ, năng động và rất nhiệt tình trong khi tư vấn, tạo được thiện cảm đối với thí sinh và gia đình, có tinh thần hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau để hiệu quả công việc được nâng cao hơn.

- Các Tư vấn viên được trang bị đầy đủ kiến thức và tài liệu về việc tư vấn, được hỗ trợ nước uống và trang phục khi đi tư vấn.

- Ở bến xe Hùng Vương và bến xe 91B các bác xe ôm đồng ý phối hợp với TNV, không gây khó khăn cho công tác tư vấn, Ban quản lý bến xe và ban quản lý bệnh viện cũng đã tạo điều kiện cho TNV làm việc.

- Được sự hỗ trợ của người dân và công an giúp cho việc tư vấn được thuận lợi.

- Tình hình mưa lớn và kéo dài ở một số buổi trong đợt 1, một số chốt tư vấn bị mưa tạt, phương tiện che chắn còn hạn chế làm ảnh hưởng phần nào đến công tác chuẩn bị.

- Trang bị, vật dụng cho các nhóm được phân phối chưa đảm bảo tiến độ như dự kiến, đặc biệt trong ngày 30/6 và ngày 01/7 là 02 ngày đầu tư vấn viên ra chốt.

- Nhiều phụ huynh và thí sinh có tâm lý muốn dược giới thiệu chỗ trọ có phòng riêng, chỉ ở một mình chứ không ở ghép với thí sinh khác. Điều này gây khó khăn cho công tác tư vấn vì đa số nhà trọ không đáp ứng được yêu cầu này.

- Nhiều thí sinh ngại ở chỗ miễn phí nên không chịu đến các điểm do chương trình giói thiệu; số khác sau khi được TNV giới thiệu chỗ trọ giá rẻ lại bị xe ôm lừa chỗ ở xa, quá động hoặc hết chỗ để đưa thí sinh đến nơi khác.

- Nắng nóng, mưa thất thường ảnh hưởng đến sức khỏe tình nguyện viên.

3. Tình hình an ninh trật tự và các vấn đề có liên quan tại các chốt

- Tại chốt Đại học Tây Đô: phản ánh cách sắp xếp phòng thi ở các dãy nhà A, B, C của Hội đồng thi gây khó khăn cho TNV trong việc hướng dẫn cho thí sinh.

- Chốt Nguyễn Văn Linh – dân cư Hồng Phát: do lực lượng TNV phân công ra các tuyến đường để tư vấn nên công việc ghi nhận thông tin, tra cứu hỗ trợ cho thí sinh gặp khó khăn.

- Chốt Cổng A trường ĐHCT: không có sự thống nhất giữa các anh bảo vệ nên khó khăn trong việc điều tiết.

Trên đây là báo cáo kết quả tình hình tư vấn hỗ trợ thí sinh trong Đợt 1 Chương trình tiếp sức mùa thi tuyển sinh Đại học, Cao đẳng năm 2013 của Ban Tổ chức Chương trình./.

BAN TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH TIẾP SỨC MÙA THI