- Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam.

- Trung tâm Thông tin Di động Mobifone -Chi nhánh Cần Thơ.

- Yamaha 3S Hồng Phúc, Yamaha 3S Thiên Phúc, Yamaha 3S Sài Gòn,

- Tập đoàn Thiên Long

- Hội đồng tuyển sinh liên trường cụm thi Cần Thơ

- Trường Đại học Tây Đô.

1.2. Các số liệu về chỗ trọ, suất ăn chuẩn bị trước khi Chương trình diễn ra

- Số chỗ trọ đã khảo sát: 10.640 chỗ trọ (1623 chỗ trọ miễn phí, 3017 chỗ trọ giá rẻ, 6000 chỗ trọ tại Ký túc xá trường Đại học Cần Thơ).

- Số suất ăn miễn phí:trên 10.000 suất cho thí sinh (trong đó 4000 suất từ tịnh xá Ngọc Hòa, 2000 suất từ Yamaha 3S Hồng Phúc và các suất ăn từ các nhà dân, chùa khác).

- Xe đưa rước thí sinh miễn phí: vận động từ 02 đại lý Yamaha 3S Hồng Phúc, Yamaha 3S Sài Gòn cung cấp 220 xe đưa rước thí sinh miễn phí từ ngày 30/6/2013 đến 10/7/2013;

- Đội xe ôm gái rẻ:gần 500 sinh viên tham gia Đội xe ôm giá rẻ đưa và đón thí sinh (3.000đ-5.000đ/ km),

- Số lượng cẩm nang chuẩn bị: 45.000

- Các số điện thoại nóng, cần liên hệ: (0710) 3830 309; (0710) 3872 109; 0939.295.529.

- Sơ đồ lớn: bố trí 22 sơ đồ lớnhướng dẫnthí sinh đến các hội đồng thi.

- Các vật phẩm cho tình nguyện viên tham gia Chương trình: vận động các doanh nghiệp 1.800 áo thun, 400 nón tai bèo, 250 áo đi mưa hỗ trợ cho các TNV và 32 nón bảo hiểm cho nhóm trưởng, nhóm phó các nhóm.

- Lều tại mỗi chốt tư vấn: 100% các chốt tư vấn đều được bố trí lều.

1. Số lượt thành viên tham gia trực tư vấn: 3.020

2. Kết quả tư vấn (cả 02 đợt)

- Số cẩm nang đã phát: 34.683

- Số chỗ trọ đã giới thiệu: 13.724 (trong đó: 2944 chỗ miễn phí, 2731 chỗ giá rẻ, 7233 chỗ ở tại ký túc xá trường ĐHCT, 816 chỗ tại ký túc xá trường Cao đẳng KTKT Cần Thơ, Cao đẳng Cần Thơ, Đại học Võ Trường Toản, THPT Trần Đại Nghĩa).

- Sau lễ ra quân, đã tiếp nhận thêm:

+ Chỗ trọ giá rẻ: 400

+ Chỗ trọ miễn phí: 137

+ Suất ăn miễn phí: 10.100 (từ các nhà hảo tâm, chùa phật học, tịnh xá Ngọc Hòa, Ngân hàng HD Bank); ghi nhận thêm 1000 suất ăn giá 2000đ từ Quán cơm 2000.

- Kết quả hỗ trợ của Đội xe tình nguyện:

+ Đội xe giá rẻ: tiếp nhận đưa đón cho 1.658 thí sinh trong toàn đợt với giá từ 3.000đ đến 5.000đ/km (11.264 lượt đưa đón).

+ Đội xe miễn phí: của Yamaha 3S Hồng Phúc và Yamaha 3S Sài Gòntiếp nhận đưa đón hơn 1.600 thí sinh trong các ngày thi (12.800 lượt đưa đón).

3. Nội dung công việc của tình nguyện viên trong Chương trình

Trước ngày thi 02 đợt:

Hướng dẫn đường đi cho thí sinh, hướng dẫn hội đồng thi, giới thiệu chỗ trọ miễn phí và giá rẻ, hướng dẫn thí sinh đăng ký đưa rước bằng xe miễn phí và xe giá rẻ; sắp xếp chỗ ở và đưa thí sinh nghèo đến các địa chỉ ở miễn phí; hỗ trợ phụ huynh tìm thí sinh đi lạc và đưa đón thí sinh nghèo miễn phí trong các trường hợp khẩn cấp và đến các điểm trọ xa, khó tìm.

Phần lớn phụ huynh và thí sinh đề nghị giới thiệu chỗ trọ miễn phí và giá rẻ; thông tin về địa điểm thi, đăng ký đưa rước bằng xe giá rẻ, các quy định về tuyển thẳng và ưu tiên xét tuyển vào ĐH, CĐ năm 2013 theo công văn số 1880/BGDĐT-KTKĐCLGD của Bộ, đăng ký các suất ăn miễn phí, mất giấy báo dự thi, không nhận được GBDT.

- Hỗ trợ điều tiết và phân luồng giao thông tại các Hội đồng thi theo lịch phân công, tại các nút giao thông quan trọng.

- Khảo sát thống kê lại tình hình giá cả, các dịch vụ phục vụ trong mùa thi.

- Trong đợt 2, hỗ trợ các Hội đồng thi nhắc nhở và hướng dẫn phụ huynh giờ đón và địa điểm đón thí sinh tại các khu vực thi ghép nhiều khối thi B, C, D1, D3.

4. Một số ghi nhận về các trường hợp thí sinh gặp khó khăn

- BTC cũng ghi nhận các trường hợp thí sinh thi khối A tại điểm thi Tiểu học Mạc Đỉnh Chi bị in nhầm tên điểm thi thành Tiểu học Nguyễn Bỉnh Khiêm trên giấy báo dự thi (không có điểm trường này trong cụm thi liên trường tại Cần Thơ, đợt 1) khiến thí sinh không tìm được. BTC đã kịp thời báo cho Hội Đồng Tuyển sinh liên trường và hướng dẫn TNV đính chính thông tin cho thí sinh tại các điểm tư vấn;

- Tiếp nhận thông tin về một nhóm thanh niên giả dạng đội xe tình nguyện tụ tập trước cổng A Khu 2, ĐHCT lừa thí sinh đi xe giá cao (từ KTX ĐHCT đến khoa KHTN của trường với giá 50.000đ/ lượt, đến ĐH Tây Đô với giá 300.000đ/02 ngày thi,có 2 thí sinh nghèo trong KTX mới đã bị lừa), BTC đã trao đổi cùng quản lý KTX bố trí lực lượng đưa các em này đi thi miễn phí trong đợt thi.

- Trường hợp thí sinh Nguyễn Thị Mộng Kha, trường THPT Nguyễn Đáng, tỉnh Trà Vinh, được bố trí ở tại ký túc xá trường ĐHCT bị ngất do tình hình sức khỏe đã được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viên đa khoa Trung ương Cần Thơ.

- TNV Chương trình nhặt được 3 giấy CMND thí sinh đánh rơi và nhóm thường trực đã tra thông tin của các em và chuyển về các Hội đồng thi để trả lại cho các thí sinh bị mất.

- Tiếp nhận thông tin 01 thí sinh bị giật đồ trên đường về Cần Thơ thi, BTC đã đến chùa Khánh Quang để hỗ trợ thí sinh nhưng nhà chùa đã hỗ trợ để thí sinh về quê.

- Ghi nhận từ TNV của Chương trình phản ánh về việc xuất hiện 01 nhóm thanh niên tại khu tượng đài Bác, giả danh là TNV Tiếp sức mùa thi để bán tăm với giá cao và có thái độ hăm dọa người mua, BTC cũng đã cử lực lượng giám sát nội dung này tại tượng đài Bác, đến nay chưa thấy có vấn đề tương tự xảy ra..

Troong đợt 2:

- BTC tiếp nhận và xử lý thêm 02 trường hợp thí sinh bị ngất do hạ đường huyết tại Hội đồng thi Khoa Nông nghiệp & SHƯD vào ngày làm thủ tục tại Hội đồng thi;

- Chăm sóc 01 trường hợp thí sinh bị đau dạ dày, phải nghỉ lại chốt điều hành sau giờ thi buổi sang.

- Đưa 01 thí sinh bị rết cắn đi Bệnh viện 121 chích kháng sưng, giảm đau và hỗ trợ thí sinh đến phòng thi tại Hội đồng thi Khoa Nông nghiệp & SHƯD vào đầu giờ thi môn thứ 2.

- Tra cứu thông tin SBD, Phòng thi cho 07 thí sinh bị mất giấy tờ;

- Bố trí di chuyển 04 thí sinh nghèo đến các chỗ ở giá rẻ gần các hội đồng thi của các thí sinh;

- Nhặt được 03 CMND của thí sinh, đã tra thông tin và chuyển về Hội đồng thi để trả lại cho thí sinh.

5. Hỗ trợ của Đội cơ động

Đón và bố trí chỗ ở cho 30 thí sinh nghèo của huyện Vũng Liêm (đợt 1) và 29 thí sinh nghèo của huyện Vũng Liêm (đợt 2) về ở các điểm miễn phí; hỗ trợ đưa rước 01 thí sinh khuyết tật trong toàn đợt thi (cử 1 bạn TNV cõng thí sinh lên xuống phòng thi mỗi buổi thi do thí sinh đi lại không thuận tiện nhưng thi ở tầng 4 khoa Thủy sản ĐHCT).

- Tình nguyện viên đảm bảo trực theo lịch phân công; nhiệt tình, công tác tư vấn đi vào nế nếp; chủ động xử lý các tình huống phát sinh tại chốt và bám sát địa bàn được phân công.

- Nhận được sự quan tâm của người dân, chính quyền địa phương, điển hình như tại các chốt: Bến tàu Cần Thơ, Cao đẳng Y tế Cần Thơ…

- Tình hình “cò” nhà trọ, phát tờ rơi, tăng giá cả các dịch vụ, chèo kéo thí sinh… năm nay giảm mạnh so với các năm trước; tình hình an ninh trật tự trong những ngày cao điểm được quan tâm, đã góp phần ổn định chung và nâng cao chất lượng hiệu quả của Chương trình.

4.2 Khó khăn

- Những ngày đầu ra quân, công tác phối hợp giữa các bên chưa thật sự thông suốt nên các chốt tư vấn còn gặp một số vấn đề về triển khai công việc, BTC đã thống nhất các đầu mối công việc và quán triệt nội dung phối hợp giữa các đơn vị nên các điểm tư vấn đã ổn định công tác tổ chức và hoạt động thuận lợi hơn.

- Điều kiện thời tiết không thuận lợi (nắng nóng, mưa thất thường) ảnh hưởng đến sức khỏe tình nguyện viên và công tác tư vấn, nhiều bạn không thể tham gia trực những ngày cuối. Một số địa điểm tư vấn gần các công trình đang thi công nên có nhiều bụi, ồn ảnh hưởng đến sức khỏe TNV, BTC ghi nhận và kiểm tra lại để có những điều chỉnh phù hợp hơn cho các chốt tư vấn.

- Trong đợt 1, hầu hết các chỗ trọ miễn phí không nhận được thí sinh đến ở do thí sinh không tìm được các địa chỉ trên và tâm lý một bộ phận sinh viên ngại ở miễn phí. Sang đợt 2, các chốt tư vấnđã thông tin kỹ hơn cho thí sinh và phụ huynh về chỗ ở miễn phí và KTX để thí sinh an tâm đến ở, góp phần giảm bớt áp lực về chỗ trọ và các đối tượng lợi dụng cơ hội tuyển sinh để tăng giá các dịch vụ và các tình trạng “nhồi nhét” nhiều thí sinh ở các nhà trọ.

- Gần cận ngày thi đợt 2, nhiều khu vực gần các hội đồng thi và các nhà trọ ở lân cận đã hết chỗ nên thí sinh phải tìm các nhà trọ ở rất xa hội đồng thi; số lượng thí sinh đăng ký đi xe tình nguyện tìm Hội đồng thi vượt quá khả năng hỗ trợ của các đội xe nên TNV phải hỗ trợ đưa thí sinh đến Hội đồng thi.

- Nhiều phụ huynh khi đưa đón thí sinh tại các hội đồng thi không tuân theo sự hướng dẫn giao thông và sự hỗ trợ của các TNV trường CSND 3, nên gây ùn tắc giao thông lúc cao điểm; một số phụ huynh và thí sinh chưa trân trọng sự hỗ trợ của Chương trình, xem công tác tư vấn, hỗ trợ thí sinh và một số hỗ trợ của chương trình cho thí sinh (gọi điện thoại miễn phí, đưa rước miễn phí, cơm miễn phí,…) là nghĩa vụ của TNV nên có thái độ ỷ lại, yêu cầu và chờ TNV “phục vụ” tất cả các nội dung có liên quan.

Ngoài các nhóm TNV trực tại các điểm trong yếu của Thành phố trong giờ cao điểm từ 6h00 đến 17h00 hàng ngày, BTC tăng cường nhóm TNV trực giải quyết các tình huống khẩn cấp, tư vấn qua điện thoại và hỗ trợ thí sinh tra cứu thông tin xuyên suốt 10 ngày cao điểm của chương trình (24/24 giờ).

Vĩnh Hiên