PHÒNG GIÁO DỤC&ĐÀO TẠO BÌNH XUYÊN TRƯỜNG THCS TÂN PHONG

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                   

QUY CHẾ

VỀ ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG SƯ PHẠM

     I.QUY TẮC CHUNG

  Điều 1. Phạm vi và đối tượng điều chỉnh

     1. Quy chế ứng xử quy định tại Quyết định này áp dụng cho cán bộ, giáo viên, nhân viên đang công tác trong trường THCS Tân Phong.
     2. Ngoài việc thực hiện Quy chế ứng xử của trường THCS Tân Phong quy định tại văn bản này còn thực hiện nghiêm túc Quy  ước cơ quan văn hoá , Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước theo quy định của thủ tướng Chính phủ tại quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/08/2007 và quy định về đạo đức nhà giáo tại quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16/4/2008 của Bộ GD-ĐT.
       Điều 2. Quy chế ứng xử của các bộ, giáo viên, nhân viên bao gồm:
      1. Đối với bản thân;

      2. Ứng xử với cơ quan, trường học khác

      3. Ứng xử với các tổ chức

      4. Ứng xử với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp

      5. Ứng xử trong hội họp, sinh hoạt; trong gọi, nghe điện thoại
      6. Ứng xử với người thân trong gia đình

      7. Ứng xử với nhân dân nới cư trú

      8. Ứng xử ở nơi công cộng, đông người

       Điều 3. Các hành vi bị cấm

      1. Hút thuốc lá trong trường học .

      2. Uống rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc (trừ trường hợp được sự đồng ý của lãnh đạo nhà trường vào các dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ….).  Ngoài giờ làm việc cũng không uống rượu, bia say bê tha, không làm chủ được bản thân. 
      3. Các hành vị gây phiền hà, sách nhiễu; nhận các lợi ích bất hợp pháp từ người đến giao dịch, công tác .

      4. Đánh bạc và tham gia các tệ nạn xã hội, các hoạt động giải trí không lành mạnh.

          II. QUY CHẾ ỨNG XỬ CỤ THỂ

           Điều 4. Đối với bản thân

      1. Nắm vững pháp luật, thông thạo nghiệp vụ,  có bản lĩnh vững vàng, động cơ trong sáng, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao;

     2. Chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật của Nhà nước, kỷ luật, kỷ cương của Ngành. Không đi muộn, về sớm. Không làm việc riêng, không tự ý bỏ vị trí công tác trong gờ làm việc .

      3. Sắp xếp, bài trí bàn ghế, phòng làm việc một cách khoa học, gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ. Dạy xong phải để thiết bị đúng chỗ, đậy máy vi tính, ngắt điện…
       4. Tác phong, trang phục :

Mang ( mặc) trang phục phải gọn gàng, chỉnh tề phù hợp với môi trường sư phạm.
     - Đối với nam:

     + Không để râu (ria), tóc dài, nhuộm tóc loè loẹt, không đeo khuyên tai, không hớt tóc kiểu đinh,

     + Mặc áo sơ mi dài tay, thắt ca vát vào các ngày ngày lễ, hội nghị cán bộ viên chức, đại hội , lễ tổng kết và các ngày lễ khác theo quy định của Hiệu trưởng.
     - Đối với nữ:

     + Nữ không trang điểm loè loẹt, nhuộm tóc sặc sỡ;

     + Mặc áo dài, váy công sở, vào các ngày lễ , hội nghị cán bộ viên chức, đại hội , lễ tổng kết và các ngày lễ khác theo quy định của Hiệu trưởng (trừ trường hợp có thai).
       5. Khi ngồi làm việc, hội họp, hội nghị luôn giữ tư thế ngay ngắn, không ngồi nghiêng ngửa, dạng chân, vắt chân chữ ngũ, rung đùi …

       6.Khi đi đúng với tư thế chững chạc, không khệnh khạng, gây tiếng ồn lớn; giáo viên khi trống tiết cần làm việc tại phòng hội đồng, không đi lại các phòng làm việc của nhân viên văn phòng (trừ trường hợp cần giao dịch).
      7. Ăn nói phải khiêm nhường, từ tốn, không nói quá to gây ồn ào .
      8. Hết giờ làm việc trước khi ra về phải ngắt điện, tắt máy vi tính; khoá các chốt các cửa bảo đảm an toàn cơ quan, đơn vị( nếu được phân công)
             Điều 5.  Ứng xử với các cơ quan, trường học và các cá nhân đến giao dịch
        1. Văn minh lịch sự khi giao tiếp. Luôn thể hiện thái độ, cử chỉ, lời nói khiêm tốn, vui vẻ, bình tĩnh trong mọi tình huống. Không to tiếng, hách dịch, không nói tục hoặc có thái độ cục cằn....gây căng thẳng, bức xúc cho người đến giao dịch. Không cung cấp các thông tin của nhà trường, của CBCC của trường cho người khác biết (trừ trường hợp do Hiệu trưởng chỉ thị).

       2. Công tâm, tận tuỵ khi thi hành công vụ. Không móc ngoặc, thông đồng, tiếp tay làm trái quy địng để vụ lợi .

      3. Giải quyết công việc phải nhanh chóng, chính xác .

      4. Thấu hiểu và chia sẻ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, hướng dẫn tận tình chu đáo cho người đến giao dịch .

      5. Tôn trọng, lắng nghe tiếp thu ý kiến đóng góp của người đến giao dịch và học sinh. Trong khi thi hành công vụ, nếu để các cá nhân đến làm việc phải chờ đợi thì phải giải thích rõ lý do.

         Điều 6. Ứng xử với tổ chức

       1. Thực hiện đúng quy định của Nhà nước, của Ngành về quan hệ, tiếp xúc với tổ chức,
       2. Giữ gìn và phát huy truyền thống lịch sử, bản sắc văn hoá dân tộc; bảo vệ bí mật Nhà nước, bí mật công tác, lợi ích quốc gia.

          Điều 7. Ứng xử với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp
       1- Ứng xử với cấp trên

             1.1. Các chỉ thị, mệnh lệnh, nhiệm vụ được phân công phải chấp hành nghiêm túc, đúng thời gian. Thường xuyên báo cáo, phản ánh tình hình thực hiện nhiệm vụ. Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định;
            1.2 Trung thực, thẳng thắn trong báo cáo. Đề xuất, tham gia đóng góp ý kiến với cấp trên. Bảo vệ uy tín, danh dự cho cấp trên. Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình hoặc dùng đơn thư nặc danh, mạo danh làm tổn hại uy tín của cấp trên. 
         1.3. Khi gặp cấp trên phải chào hỏi thân mật, nghiêm túc, lịch sự.
      2. Ứng xử với cấp dưới 

         2.1. Hướng dẫn cấp dưới triển khai thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Đôn đốc, kiểm tra, giám sát, đánh giá việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính, việc thực hiện quy chế chuyên môn;

        2.3. Gương mẫu cho cấp dưới học tập, noi theo về mọi mặt. Nắm vững tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng, hoàn cảnh của cấp dưới; chân thành động viên, chia sẻ khó khăn vướng mắc trong công việc, cuộc sống của cấp dưới.

        2.4. Tôn trọng cấp dưới, cởi mở và thân tình . Không cửa quyền, hách dịch, quan liêu, trù dập, thành kiến với cấp dưới.

     3. Ứng xử với đồng nghiệp.

         3.1. Coi đồng nghiệp như người thân trong gia đình mình. Thấu hiểu chia sẻ khó khăn trong công tác và cuộc sống;

       3.2. Khiêm tốn, chân thành, tôn trọng sở thích cá nhân; bảo vệ uy tín danh dự của đồng nghiệp, không ghen ghét, đố kỵ, lôi bè kéo cánh, phe nhóm gây mất đoàn kết nội bộ;

      3.3. Luôn có thái độ cầu thị, thẳng thắn, chân thành tham gia góp ý trong công việc, cuộc sống. Không suồng sã, nói tục trong hội họp, sinh hoạt.
      3.4. Hợp tác, giúp đỡ nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

      4. Ứng xử với học sinh

            4.1. Thương yêu học sinh, xem học sinh như con cháu trong gia đình
         4.2. Tôn trọng nhân cách của học sinh, mềm mỏng nhưng kiên quyết, nghiêm khắc khi xử lý vi phạm của học sinh;

          4.3. Luôn tạo điều kiện để học sinh vươn lên trong học tập

        4.4. Không có thái độ trù dập học sinh.

               Điều 8. Ứng xử trong hội họp, sinh hoạt tập thể ; trong giao tiếp qua điện thoại

      1. Ứng xử trong hội họp, sinh hoạt tập thể

          1.1. Phải nắm được nội dung, chủ đề cuộc họp, hội thảo, hội nghị. Có mặt trước giờ quy định ít nhất 05 phút để ổn dịnh chỗ ngồi và tuân thủ quy định của Ban tổ chức điều hành cuộc họp, hội nghị, hội thảo.

          1.2 . Trong khi hội họp

      - Tắt điện thoại di động hoặc để ở chế độ rung, muốn sử dụng thì xin phép chủ tọa để ra ngoài; không làm ảnh hưởng đến người khác;
      - Giữ trật tự, tập chung theo dõi, nghe, ghi chép các nội dung cần thiết; không nói chuyện và làm việc riêng, không bỏ về trước khi kết thúc cuộc họp, không ra ngoài, đi lại tuỳ tiện trong phòng họp.

       - Phát biểu thảo luận theo điều hành của chủ toạ hoặc ban tổ chức. Ý kiến phát biểu phải mang tính xây dựng, thể hiện thành ý; nội dung phải trọng tâm. Tôn trọng ý kiến của nhau, có quyền bảo lưu ý kiến nhưng phải chấp hành ý kiến kết luận của chủ toạ hoặc nghị quyết của hội nghị; tranh luận nhưng phải bảo đảm không khí đoàn kết, hoà thuận.Lời nói phải từ tốn, xưng hô phải lễ độ, trong sáng không được hàm hồ hoặc lợi dụng quyền được phát biểu để gây mất trật tự làm ảnh hưởng nội dung cuộc họp….

            1.3. Kết thúc cuộc họp: Để khách mời hoặc lãnh đạo, cấp trên ra trước; dọn dẹp lại chỗ ngồi ( bàn, ghế, ngăn bàn,) trước khi ra về; không xô đẩy chen lấn…

         2. Ứng xử trong sinh hoạt, trò chuyện hoặc trao đổi công việc cũng phải như trong hội họp; xưng hô phải đúng mực thể hiện nhân cách văn hoá, lịch sự và thân mật..

        3. Ứng xử trong giao tiếp qua điện thoại, Internet:

          3.1. Sử dụng tiết kiệm, chỉ sử dụng điện thoại đúng mục đích công việc chung của cơ quan, đơn vị. Không sử dụng vào việc riêng.
         3.2. Khi gọi cần chuẩn bị trước nội dung cần trao đổi (ngắn gọn, rõ ràng, cụ thể)
      - Khi đầu dây bên kia có người nhấc máy thì có lời chào hỏi, xưng tên, chức danh, bộ phận làm việc của mình và đề nghị được gặp người cần gặp.
      - Trao đổi nội dung đầy đủ, rõ ràng cụ thể. Âm lượng vừa đủ nghe, nói năng từ tốn, rõ ràng, xưng hô phải phù hợp với đối tượng nghe, không nói quá to thiếu tế nhị, gây khó chịu cho người nghe;

     - Có lời cảm ơn, lời chào trước khi kết thúc cuộc gọi.

      3.3. Khi nghe: Sau khi nói “A lô, tôi xin nghe” cần có lời chào hỏi, xưng tên, chức danh, bộ phận làm việc của mình.

     - Nếu người gọi cần gặp đích danh mình thì trao đổi, trả lời rõ ràng, cụ thể từng nội dung theo yêu cầu người gọi. Âm lượng nói năng xưng hô như khi gọi đi .
     - Nếu người gọi cần gặp người khác hoặc nội dung không thuộc trách nhiệm của mình thì chuyển điện thoại hoặc hướng dẫn người gọi đến đúng người, địa chỉ cần gặp.

     - Có lời cảm ơn, lời chào trước khi kết thúc điện thoại.

     - Sử dụng Internet: Thực hiện nghiêm túc về sử dụng Internet của nhà trường.

            Điều 9. Ứng xử với người thân trong gia đình

       1. Có trách nhiệm giáo dục, thuyết phục, vận động người thân trong gia đình chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, không vi phạp pháp luật.

       2. Thực hiện tốt đời sống văn hoá mới nơi cư trú. Xây dựng gia đình văn hoá, hạnh phúc, hoà thuận.

      3. Không để người thân trong gia đình lợi dụng vị trí công tác của mình để làm trái quy định. Không được tổ chức cưới hỏi, ma chay, mừng thọ, sinh nhật, tân gia và các việc khác xa hoa, lãng phí hoặc để vụ lợi.

      4. Sống có trách nhiệm với gia đình, đặc biệt là đối với cha mẹ và con cái

          Điều 10. Ứng xử với nhân dân nơi cư trú

        1. Gương mẫu thực hiện và vận động nhân dân thực hiện tốt chủ trương chính sách của Đảng, chính quyền, đoàn thể và nhân dân nơi cư trú.
       2. Kính trọng, lễ phép với người già, người lớn tuổi. Cư xử đúng mức với mọi người. Tương trợ, giúp đỡ nhau lúc hoạn nạn, khó khăn, sống có tình có nghĩa với hàng xóm, láng giềng.

       3. Không can thiệp trái pháp luật vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức, cá nhân nơi cư trú. Không tham gia, kích động, bao che các hành vị trái pháp luật.

         Điều 11. Ứng xử nơi công cộng đông người

Tác giả: